Q.1 為何官網上無法直接購買到純人蔘如：鐵罐系列、東洋蔘、太極蔘、西洋蔘等商品呢？

遵於藥事法規定，此類商品為原型態之人蔘產品，屬藥事法中"藥品"之規範，故無法直接於網路販售，但可於具藥商執照之藥行、中藥商內合法販售，若是有進一步需求，皆可直接加入LINE帳號進行詢問唷！

Q.2 高麗蔘、東洋蔘、西洋蔘、太極蔘，這麼多種的人蔘，我該如何知道適合自己的是哪一種呢？

此問題為藥房內最常見的問題之一，基本上中醫藥以"補性"的強度來劃分所適用的受眾，一般認為，高麗蔘補性最強，再者為溫補的太極蔘、東洋蔘，接著是涼補的西洋蔘(粉光蔘)，消費者可依自身體質做判斷，若是不了解體質虛實，也可至中醫診所詢問中醫師意見，再來挑選適合自己的養氣人蔘唷！                                        

欲詳細了解可參考「人蔘怎麼來？ 實地走訪世界最大人蔘產地！ 」

Q.3 購買了惟元的人蔘產品後，我該如何食用進補呢？

於藥房購買了惟元品牌人蔘後，建議請店家進行切片裝罐的動作，日常的食用量可以依一天 2-3 錢即 7-10 公克為準（台灣中藥典內記載人蔘用法用量為一日 3～11.5 公克），再視自身體質調整用量，多食無益，除了直接食用外，亦可泡茶、入膳，日後我們也會介紹多種人蔘的食補方法，請持續關注我們的FB粉絲團及官網資訊！

Q.4 買回家後，人蔘該如何保存？

人蔘切片裝罐後，建議裝於可密封的玻璃、壓克力罐中保存，並置於室溫陰涼處或冰箱冷藏區域，避免陽光直射、及直接接觸空氣中水份，一般在拆封後會建議消費者盡速食用完畢，一方面能維持服用的效果，一方面也能確保人蔘品質，室溫陰涼處下保存期限 1 年，冷藏保存則能增加其保存期限至 3-5 年，提供消費者作參考。

Q.5 哪裡能買得到惟元品牌的人蔘商品呢？

惟元於台灣全省皆有配合的經銷商，若消費者欲購買惟元品牌商品，可直接至當地中藥房詢問，亦可至頁面上方，加入LINE客服私訊詢問附近銷售的藥行，非常感謝消費者的支持，惟元也企盼能夠為每個有需要的人服務！

Q.6 人蔘片的顏色與味道會有什麼差？                                                                                                           2019.12.20 新增問答

一般消費者最常問到的就是，明明都是人蔘，為何顏色不一樣？顏色深是代表比較好嗎？顏色淺又是為什麼而導致？其實，每條人蔘的顏色在初步加工、蒸製時便會產生（還不了解的可以至人蔘如何炮製？5分鐘弄懂你吃是什麼蔘！了解），顏色的差異也從該步驟開始產生區別，然而，顏色深淺並不能直接反映人蔘味道與品質，人蔘的甘苦味，或者是民間食客所認定的"底蘊"，其實是來自人蔘皂苷，因此，人蔘的"年份"才是最主要味道差異的原因，顏色雖會影響香氣和些微味道，但仍不足以改變太多。隨著年份的增長，人蔘內的皂苷含量也會提高，所以5-6年根的人蔘比起4年根，其甘苦味較為持久且濃厚，因此在選購人蔘產品時，要特別注意人蔘的年份，小心謹慎、避免因貪圖便宜而購買到年份不實的人蔘唷！

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